4 tool per creare le tue Buyer Personas

Le buyer personas sono la rappresentazione dei tuoi clienti ideali basate su dati reali e ricerche di mercato. Crearle in modo efficace ti aiuta a comprendere meglio il tuo pubblico e a personalizzare le strategie di marketing. Ecco 4 tool utili per sviluppare le tue buyer personas in modo dettagliato 👇

1- HubSpot Make My Persona

Il primo tool per buyer personas che vogliamo consigliarti è HubSpot, che offre un generatore gratuito di buyer personas che guida gli utenti attraverso un processo step-by-step per creare profili dettagliati. È intuitivo e fornisce un modello chiaro e professionale.

Una volta arrivati sull’Home Page cricca su “Build My Persona” e scegli il nome e lo stile del tuo Avatar.

Un buon punto di partenza è scegliere un nome per rendere più umana la tua buyer persona. Un suggerimento utile è scegliere un nome che richiami il settore di riferimento, per renderlo più memorabile, come “Marketing Maria” o “Elettricista Fabio”.

Nel secondo passaggio dovrai immaginare alcune informazioni demografiche sulla tua buyer persona, questo ti permetterà di delineare un quadro più chiaro e personale del tuo cliente. Fattori come l’età e il livello di istruzione possono aiutarti a creare meglio i tuoi messaggi.

Nel terzo step dovrai inserire fattori come il settore e la dimensione dell’azienda. Queste informazioni possono aiutarti a comprendere meglio il ruolo della persona all’interno dell’organizzazione, quanti compiti gestisce quotidianamente e quanto sia competitivo il suo mercato.

Successivamente inserisci il livello di seniority della tua buyer persona. Questo ti aiuterà a comprendere meglio quali sono i fattori che contribuiscono al suo successo e quali potrebbero essere i suoi bisogni.

Nei passaggi successivi dovrai inserire le caratteristiche del lavoro del tuo Buyer Persona e gli strumenti che usa nel suo lavoro. Dopo aver completato tutti i passaggi ti ritroverai una scheda comopleta del prototipo del tuo cliente e potrai scaricarlo in PDF per consultarlo quando vuoi.

Prezzi: La versione gratuita di HubSpot include strumenti di base per la gestione dei contatti e delle attività. Per funzionalità avanzate, HubSpot propone diversi piani a pagamento. Il piano base offre strumenti per attrarre visitatori, convertire lead e chiudere affari. I prezzi partono da €46 al mese per il piano Starter, con costi aggiuntivi per ogni 1.000 contatti di marketing. Fino ad arrivare al piano professional ad €280 al mese che include automazione avanzata per il marketing, creazione di landing page personalizzate, test A/B per le campagne e tanto altro.

• Pro: Facile da usare, gratuito, ottima grafica.
• Contro: Meno personalizzabile rispetto ad altri tool avanzati.

2. Xtensio

Il secondo tool per delineare buyer personas dettagliate è Xtensio, una piattaforma che consente di creare documenti interattivi, inclusi modelli per le buyer personas. Puoi collaborare con il tuo team in tempo reale e personalizzare i layout.  A noi servirà oggi per creare un perfetto Buyer Persona.

• Iscriviti e accedi: Vai su Xtensio.com e crea un account o accedi se ne hai già uno.
• Parti da zero o scegli un template: Xtensio offre vari modelli per business plan, pitch deck, profili aziendali, rapporti di marketing, e altri documenti professionali. Clicca sul pulsante in alto a desrta “+ New Folio”, da lì puoi scegliere uno template che più si adatta alle tue esigenze o partire da una pagina bianca.
• Personalizza il template: Una volta scelto il template, puoi modificarlo liberamente. Xtensio ti consente di aggiungere, eliminare o modificare sezioni. Puoi anche cambiare colori, font e layout per adattarlo al tuo stile o marchio. Per questo esempio useremo il template “User Persona”.

Definisci i dettagli del Buyer Persona:

• Nome e dati demografici: Aggiungi il nome, l’età, il genere, la posizione geografica, il livello di istruzione, il lavoro, il reddito, ecc. Puoi aggiungere una foto del buyer persona per renderlo più visivo, ad esempio un’immagine stock che rappresenta il tipo di persona a cui ti riferisci.

• Obiettivi e motivazioni: Definisci gli obiettivi, le necessità e le motivazioni del tuo persona. Cosa sta cercando di ottenere? Quali problemi sta cercando di risolvere?
• Comportamenti e abitudini: Puoi aggiungere informazioni su come il tuo buyer persona interagisce con i canali digitali, quali social media utilizza, come acquista, ecc.
• Sfide e pain points: Definisci le difficoltà o le frustrazioni che il buyer persona sta affrontando, in modo da capire come il tuo prodotto o servizio possa aiutarlo.

Xtensio offre diversi piani tariffari per adattarsi alle esigenze di professionisti e aziende. Il piano Free ti permette di accedere a una selezione limitata di template e funzionalità, perfetto per chi ha bisogno di creare documenti occasionalmente. Con questo piano puoi creare e salvare un numero limitato di documenti, ma alcune opzioni avanzate, come la possibilità di collaborare in tempo reale e l’accesso a template premium, sono bloccate. Per un uso più intensivo, Xtensio propone il piano Pro, che costa circa $19 al mese.

• Pro: Collaborazione in team, template altamente personalizzabili.
• Contro: Alcune funzionalità avanzate sono a pagamento.

 

3. SEMrush Persona

SEMrush ha sviluppato uno strumento per la creazione di buyer personas basato su dati SEO e di mercato. Permette di raccogliere insight approfonditi sui clienti target.

Iscriviti e accedi: Vai su SemRush crea un account o accedi se ne hai già uno.

Scegli la tua persona: tra le varie foto individua quella che assomiglia più al tuo cliente ideale.

Scegli il template: Ogni template ha un numero di campi predefinito adatto a un determinato modello di business. Sono anche completamente personalizzabili!

Per questo esempio abbiamo scelto il “Template di default”.

Creazione del Profilo: Inserisci le informazioni chiave raccolte, come dati demografici, obiettivi, sfide e fonti di informazione preferite. Lo strumento ti guiderà attraverso diverse sezioni per assicurarti di coprire tutti gli aspetti rilevanti. In questa parte il tool ti chiederà le seguenti informazioni:

• Biografia
  Descrive la storia della buyer persona, evidenziando dettagli personali e professionali rilevanti per la connessione con il prodotto/servizio. Aiuta a comprendere meglio il cliente e a creare una comunicazione efficace.
• Informazioni demografiche
  Fornisce dettagli demografici utili per segmentare il mercato e affinare la strategia. Le informazioni provengono da sondaggi, social media, CRM e ricerche di mercato.
• Citazione
  Una breve frase rappresentativa della buyer persona che ne esprime attitudine e personalità. Può essere estratta da sondaggi, interviste o recensioni per migliorare lo storytelling.
• Frustrazioni (punti di dolore)
  Individua le difficoltà della buyer persona, specialmente quelle correlate al prodotto/servizio offerto. Aiuta a sviluppare strategie efficaci e a posizionare il brand come soluzione ai problemi del cliente.
• Motivazioni (obiettivi)
  Descrive gli obiettivi personali e professionali della buyer persona, specialmente quelli legati al prodotto/servizio. Comprenderli aiuta a connettersi meglio con i clienti e a offrire soluzioni mirate.
• Comunicazione
  Analizza i canali e i formati di contenuto preferiti dalla buyer persona per interagire con il brand. Queste informazioni ottimizzano la strategia di content marketing e la customer journey.
• Brand e influencer
  Elenca brand e influencer seguiti dal pubblico per comprendere le tendenze e creare partnership strategiche. I dati provengono da ricerche di mercato e analisi della concorrenza.
• Fattori che influenzano le decisioni di acquisto
  Identifica i criteri chiave che guidano le scelte d’acquisto della buyer persona, come prezzo, qualità e durabilità. Queste informazioni aiutano a ottimizzare marketing, pricing e strategia di vendita.

Cliccando sul pulsante “Aggiungi titolo” in alto a destra è possibile aggiungere altri campi nella slide come testo formattato, slider, campo multiplo, ecc. Una volta terminata la compilazione puoi salvare e condividere il tuo buyer persona con i tuoi colleghi, ma avranno solo la possibilità di visualizzazione senza modificare.

Utilizzare SEMrush per compilare il tuo Buyer Persona

SEMrush offre strumenti specifici per approfondire la conoscenza del tuo pubblico:

• One2Target: Questo strumento consente di analizzare il pubblico dei tuoi concorrenti, fornendo dati su demografia, interessi e comportamenti online. Ad esempio, puoi scoprire l’età, il genere e le preferenze dei visitatori dei siti dei tuoi concorrenti, aiutandoti a identificare segmenti di mercato potenzialmente non sfruttati. Questo tool è a pagamento, ma è possibile fare una prova di 7 giorni senza alcun addebito.

Prezzi: Creare un Buyer Persona è completamente gratuito, mentre per le opzioni aggiuntive c’è il Piano Pro ideale per freelance e startup che include: analisi della concorrenza, ricerca di parole chiave e creazione di link a 139,95 euro al mese. Il Piano Guru pensato per agenzie in crescita e include i dati storici e integrazione con Google Looker Studio a 249,95 euro al mese. Il Piano Business adatto ad aziende con una forte presenza online e include in più accesso API, analisi PLA e capacità di analizzare siti web di grandi dimensioni a 499,95 euro al mese.

• Pro: Ottimo per il digital marketing, basato su dati reali.
• Contro: Richiede un abbonamento a SEMrush per accedere a tutte le funzionalità. I campi dove compilare il buyer persona sono ridotti.

4. UserForge

Ultimo tool per buyer personas che oggi ti consigliamo è UserForge, un tool semplice ma potente per creare buyer personas interattive con la possibilità di aggiungere dettagli come obiettivi, comportamenti e motivazioni.

Accedi o iscriviti: Vai su UserForge e accedi con il tuo account. Se non ne hai uno, registrati gratuitamente.

Crea il progetto: Una volta effettuato l’accesso, clicca su “Create a Workspace” per iniziare.

Dai il tuo tocco: Scrivi il nome al tuo progetto (es. “Buyer Persona per la mia azienda”) e poi inserisci il nome del tuo sito.

Inserisci le informazioni: Una volta entrato ci sarà un template vuoto, se vuoi crearlo da zero clicca su “Add persona”, se invece vuoi un aiuto clicca su “Create with AI”.

L’opzione “Stories” di UserForge consente di creare scenari narrativi per il tuo buyer persona, simulando situazioni reali in cui il cliente interagisce con il tuo brand, prodotto o servizio.

Come usare “Stories” su UserForge

Accedi al tuo progetto e seleziona il buyer persona a cui vuoi associare una storia.

Clicca sulla sezione “Stories” per iniziare a costruire un racconto attorno al comportamento del cliente. Puoi delineare una storia sia sulla biografia del cliente sia sulla sua carriera.

Crea uno scenario realistico, rispondendo a domande come:

• Qual è il problema o l’esigenza del buyer persona?
• Dove si trova e in che contesto avviene l’interazione con il tuo prodotto/servizio?
• Quali sono i passaggi decisionali prima dell’acquisto?

Aggiungi dettagli visivi e interazioni, come immagini, tag e collegamenti ad altri buyer persona o situazioni.

Un’altra opzione di questo tool è usare il Flowmap , che ti servirà per tracciare i percorsi che un utente può seguire in un’app o sito web

• Pro: Interfaccia intuitiva, ideale per team di marketing.
• Contro: Funzionalità limitate nella versione gratuita.

Conclusione

Scegliere il giusto strumento dipende dalle tue esigenze specifiche.

Se vuoi un approccio guidato e visivo, HubSpot Make My Persona è una buona scelta. Se invece desideri un tool più avanzato con dati SEO, SEMrush Persona potrebbe fare al caso tuo. Indipendentemente dal tool che scegli, avere buyer personas dettagliate migliorerà notevolmente la tua strategia di marketing. Provare per credere ☕️